La ATC abre sus oficinas en horario de 8:00 a 14:00 horas
Las personas vulnerables a la COVID-19 tendrán prioridad para ser atendidos de 8:00 a 10:00 horas
Continúan a disposición de los contribuyentes el resto de canales no presenciales habituales, como correo electrónico, teléfono y el Buzón de Información Tributaria
La Consejería de Hacienda, Presupuestos y Asuntos Europeos del Gobierno de Canarias, a través de la Agencia Tributaria Canaria (ATC), retoma sus servicios de atención al público de forma presencial, con la reapertura de sus oficinas a partir de este miércoles, 27 de mayo, en horario de 08:00 a 14:00 horas. Las oficinas han permanecido cerradas desde el pasado 14 de marzo, tras el anuncio del estado de alarma como consecuencia de la crisis sanitaria derivada de la COVID-19.
A lo largo de esta primera semana de reapertura, se permitirá acudir a los contribuyentes a las oficinas de la ATC para presentar el modelo 400, recoger las autoliquidaciones con vencimiento el 1 de junio, con resultado a compensar o sin actividad (modelos 420 y 421), así como para solicitar ayuda en la cumplimentación de los modelos 420/421 para arrendadores, taxistas o transportistas.
Para los colaboradores habituales, como gestorías, asesorías o notarías se dispondrá de un horario de entrega y recogida de la documentación que vayan a tramitar de 8:00 a 9:30 horas.
La presentación por registro electrónico de los modelos 600/620/660-650/651/652 se mantiene hasta nuevo aviso.
Además de estos servicios, a partir del 1 de junio, todos los contribuyentes de las Islas podrán realizar, previa solicitud de cita previa en el portal web de la ATC, cualquier trámite de presentación, sellado y recogida de documentación de los que habitualmente se atienden.
Por otro lado, los ciudadanos disponen del resto de canales no presenciales habilitados para realizar consultas sobre cuestiones como el IGIC, los impuestos sobre Transmisiones Patrimoniales, Sucesiones y Donaciones y Recaudación, así como la resolución de dudas sobre la campaña 2019 del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).
Estos canales son el teléfono de atención en horario de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 horas (922 015 700 o 928 379 000), el correo electrónico oattf@grecasa.org (provincia de Santa Cruz de Tenerife) o oatgc@grecasa.org (provincia de Las Palmas) y el Buzón de Información Tributaria.