Esta herramienta facilita la interacción haciendo uso de pictogramas ARASAAC
La Policía Local de Ingenio ha incorporado un recurso novedoso para mejorar su capacidad de respuesta en situaciones críticas: una Guía de Uso Policial con pictogramas diseñada para facilitar la comunicación con personas que enfrentan dificultades para expresarse. La alcaldesa de la Villa de Ingenio, Vanesa Martín, y el concejal de Seguridad y Emergencias, Rayco Padilla, se acercaron el pasado viernes a la Jefatura para conocer este nuevo material desarrollado por la Unidad de la Policía Social compuesta por las áreas de Agente Tutor, Viogén, Familias y Menores.
El cuaderno de comunicación, que utiliza pictogramas creados por Sergio Palao para ARASAAC (portal de recursos de apoyo a la comunicación propiedad del Gobierno de Aragón), se plantea como una herramienta visual y sencilla que permitirá a la Policía Local de Ingenio responder de manera rápida y establecer comunicación inmediata con personas que enfrentan dificultades para interactuar, expresarse o comprender como aquellas con trastornos del espectro autista, discapacidades intelectuales, migrantes, turistas que no dominan el idioma, personas mayores o cualquier otra circunstancia que complique la interacción, como situaciones de estrés extremo.
La guía incluye términos esenciales del ámbito policial, secuencias comunes y procedimientos habituales como traslados a dependencias policiales o centros médicos, la presentación de denuncias, y la recopilación de información sobre hechos ocurridos. A través de dibujos sencillos o símbolos gráficos claros y concisos, los agentes pueden explicar quiénes son, preguntar a la persona cómo se encuentra, si necesita contactar con alguien o averiguar qué le ha sucedido.
La alcaldesa Vanesa Martín, durante su visita a la jefatura policial, destacó cómo gracias a la formación continua del personal, los agentes van conociendo y proponiendo directamente nuevas herramientas para mejorar su trabajo diario. Por su parte el concejal Rayco Padilla valoró el esfuerzo del equipo de la Policía Social y el Agente Tutor para idear esta solución “con la que seguir construyendo nuevas herramientas para la atención ciudadana”.
Con esta iniciativa el municipio de Ingenio y su Policía Local dan un paso más hacia la inclusión y la atención a la diversidad, adaptando los procedimientos policiales en situaciones complicadas para priorizar la comprensión, la cercanía y la empatía.